CleanStaff(クリーンスタッフ)栃木県全域のトータルハウスクリーニング

クリーンスタッフでは個人のお客様を中心にハウスクリーニング(清掃業)を営んでおります。お客様には満足をして頂けるよう精神誠意を尽くしていけるよう努力を心がけております。

よくある質問

Qお掃除サービスの見積りを依頼したいのですがどうすればいいですか?
Aまずは当店フリーダイヤル0120-98-1901までお気軽にお問合せください。ご希望の作業場所や日程等をお知らせ頂ければ担当者が親切対応致します。
Q見積り料金はどの位掛かりますか?また見積り後、クリーニングを断る事は出来ますか?
A見積り料金は無料となっております。また作業のご依頼は、見積り料金と作業内容にご納得頂いた上でのご注文で結構です。
Q作業をしてもらう際、落とせない汚れなどありますか?
Aプロの技術と洗剤、器材を駆使してクリーニングを行います。大半の汚れは 除去できますが、素材の中に入り込んでいる汚れや、プロでも手の入りにくい 箇所などの汚れは完全に除去できない場合があります。詳しくは、事前の見積り時などにご説明させていただきます
Q見積りは電話やインターネットで可能ですか?
A当店ではお客様に対しお見積り料金の提示にはより正確な金額をと心掛けております。その為スタッフが現場にお伺いし汚れ具合や素材の状況を確認させていただく事を基本としております。電話での場合概算金額は可能ですが、一度無料見積りをご検討頂ければ幸いです。
Q掃除をしてもらっている間に家を留守にしても大丈夫ですか?
A大丈夫です。部屋に入る際の鍵の受け渡しの時と、掃除が仕上がった時のお客様確認の際は立ち会いをお願いしております。貴重品の管理は厳重にお願いします。
Qアパートマンションからの、転居(お引越し)前後の清掃は、どこまでしてくれるのですか?
Aその部屋全体が清掃の対象になります。水周りはもちろん、ガラスサッシや網戸、スイッチプレートやカーテンレール、照明、収納庫、床洗浄等です。壁と天井については簡易清掃になります。お部屋の管理者との引渡時立合いで了解を得られる状態に致します。
Q戸建住宅の全体清掃は何日位かかりますか?
A戸建住宅清掃の場合は、全体の床面積や汚れの程度、構造、築年数により大きく作業時間が異なってきます。お見積り時にお客様のご要望をお聞きした後にご説明いたします。
Qゴミ屋敷についてゴミ処理を含めた一括清掃は可能ですか?
Aいわゆるゴミ屋敷は、家の内部にどのようなものが置かれているのかにより対処方法が異なります。大型の家電、家具類や、一般ゴミとして処理不可能の場合は、当店でも他業者に依頼しなくてはなりません。
現場を確認の上、お打合せの中で金額的にお客様と折り合えば、一括清掃をお受けいたします。
Qサービスのキャンセルはできますか?
A可能です。しかしご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合もございますので予めご了承ください。

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